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| 文章来源：网上搜集 访问5846次 2011-11-25 13:55:44 |
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互联网时代如期而至，网络无处不在，网络无处不用，网络使偌大的世界成为一个紧密不可分的“地球村”。随着互联网在日常生活中的越来越深入，各种互联网名词随之衍生，SNS社区、推特、团购、O2O……对更多的人们来说，最熟悉的名词，莫过于：微博。
近日，新浪发布第三季度财报，据相关数据显示，新浪微博正超速发展，其搭载着媒体信息和社交元素迅速“侵入”网民生活。有人说：“每一个微博用户后面，都是一位活生生的消费者。”显然，新浪微博本身，包括入驻的企业都在极力的“挖掘”着这些消费者，挖掘着每个账号背后所隐藏的巨大价值。
国内著名行业微博运营专家、中微研究院副院长、微博中国行业联盟首席执行官张杰认为，行业微博产业必将是一个10倍于传统微博的产业，未来企业微博营销将成为市场竞争制胜的关键力量。
经过一段时间的维护与运营，一呼百应网（http://www.youboy.com）在各大门户网站中的官方微博已然进入了正式营销阶段。随着微博用户的急剧增加，微博也成了为客户企业服务的最佳途径之一，哪怕不在电脑设备旁，只要手执移动网络设备，便可随时在微博中与客服人员进行沟通互动。
不少客户表示，平时大家也都有上微博的习惯，因此在不方便进行电话沟通的时候，使用微博进行问题咨询便成为了最大的方便。在一呼百应微博文化推广实行了一段时间后，不少一呼百应旗下的专业客服团队纷纷表示，不管是在哪个门户网站，微博都为客服人员增加了与企业客户的沟通的途径，的确为客户服务速度、效果增色不少，使服务范围更广、行业类别更全、服务效果更完美。
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